Nạp và rút qua Viettel Money — từng bước rõ ràng

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tên khớp với tài khoản Viettel Money

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại liên kết với ví Viettel Money. Mã này xác thực rằng chính bạn đang thực hiện giao dịch, không phải bên thứ ba.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh rút, trạng thái này có nghĩa hệ thống đang xếp hàng xử lý và sẽ cập nhật khi tiền chuyển thành công về ví Viettel Money.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp/rút khi bạn chọn phương thức này.

Xác minh ví là bước kiểm tra tên tài khoản Viettel Money có khớp với thông tin đăng ký trên win 86 không. Nếu không khớp, lệnh rút sẽ bị giữ lại cho đến khi thông tin được cập nhật.

Lệnh rút bị từ chối khi thông tin không khớp, KYC chưa hoàn tất, hoặc số dư không đủ. Hệ thống gửi thông báo lý do cụ thể để bạn biết bước cần xử lý tiếp theo.